余杭市网贷处置办催收？别慌，这事儿没那么玄乎

上星期三晚上十点左右的时候，我在睡觉前收到了一条手机信息。是之前做过理财咨询服务的老张发来的三条语音消息，打开之后都是急切的声音：“老师，我是要坐牢了吗？”收到一个短信说余杭市网贷处置办在催收，并且说我涉及诈骗行为，要把我的所有账户都给冻结了！

说实话，这样的信息每年我能收到几十条。也就是说，“官方催收”的短信里有很多水分。

老张的事情很具代表性。去年他在某个平台上向别人借了三万元用来做点生意上的事情，但是因为生意不景气而没有按时还款，现在已经逾期一年多了。最近收到了一条这样的短信，上面署名的人看上去很吓人，并且还有“恶意逃废债”的字样。老张是个老实人，从来没有见过这样大的场面，差一点就把手里的几百块钱都转出去了。

把图片传给我看下。从头到尾都是催债公司的假象，并没有政府文件那么正规。

网贷逾期之后，催收短信里有哪些套路呢？

给各位吃一颗定心丸的是：余杭区网贷清退小组进行催收该说法本身就有问题。余杭区确实存在金融纠纷调解中心这样的组织，但是“处置办”这样的称呼，在官方文件中很少会这样使用的。

催收公司的名字为什么会这么奇怪呢？

想想看，“某某资产管理公司催收部”发来的短信你会不会直接忽略掉呢？但是如果短信中包含“处置办”、“专项治理”、“涉嫌违法”的话，你的心里会不会感到不安呢？

这就是他们想要达到的目的，以一种看上去很正式的方式给你施加压力，让你赶快把钱交出来。

见过最荒唐的一条短信内容是，“已经把你的案子转给余杭区网贷处置办公室催收专班了，请今天下午五点之前解决，不然就会采取法律手段。”。专案组的人都出来了，弄得好像侦破剧一样。那么实际情况又是怎样的呢？这是一条批量发送的模板短信，发送这样一条短信的人大概都不知道余杭位于哪里。

怎样来辨别真伪的官方催收呢？

这件事情很好分辨，给大家介绍几种有效的识别方式。

第一种方式就是查看发送方电话号码。真正意义上的政府部门或者法院是不会使用普通手机来给公民发送通知的，也不会通过106开头的商业短信平台进行通知。法院传票是纸质文件，要用EMS邮寄，并且要本人签字接收。

第二就是内容了。官方文件会包含完整的案号、单位名称、联系信息以及处理理由。含糊其辞、只让你打个电话或者添加微信来商量的，大概率就是第三方催收。

第三、最核心的一个方面就是可以直接拨打12348法律援助热线，也可以在“人民法院在线”小程序里查询一下。如果真的被起诉的话，上面一定会查到的。

上个月十一的时候有一个做服装批发的客户也收到了一样的短信，吓坏了他。她让对方在小程序里查询一下，但是怎么样了呢？没有头发。白担惊受怕了一番。

但是这样说并不是要让大家借钱不还。欠债还钱是天经地义的事情，但是催收也要遵守一定的规则啊！

真的被起诉的话，又是怎样的一个程序呢？

这件事情要向大家说明一下。如果您的网贷逾期时间较长、金额较大，那么就有可能会被起诉了。但是这个过程和短信中恐吓你的是完全不一样的。

实际的操作过程如下：

• 平台或者债权受让人首先向法院递交起诉书
• 经过法院审查之后予以立案，并向你发出传票以及起诉书副本
• 有固定的时间来提交答辩书
• 开庭审理，判决
• 判决生效之后如果当事人不履行的话，才可以向法院申请强制执行

在每一个阶段都会有相应的法律文件送达给你，并且留有足够的准备时间。所谓的“今天不还钱明天就会被抓”的说法是不存在的。

另外有一件事情要说明的是。大部分的网贷纠纷都属于民事案件，并不是因为还不了钱就会被当作刑事案件来处理。那么除了这些以外的情况又是什么呢？如果你用假材料骗取贷款，或者有偿还能力却不还款的话，才会涉及到刑事责任的问题。

因此不要被“涉嫌诈骗”、“恶意逃避债务”等词语所吓到。

遇到这样的情况应该怎么办呢？

提出以下几点具体的建议。

第一种方式就是验证真假。上面提到的方法可以使用的时候再用。不要见到“处置办”、“专案组”等字样就惊慌失措。

第二步就是保存好证据。催收短信和电话录音都会被保存下来。如果对方有暴力催债、虚假宣传、假冒公权力的情况发生的话，那么这些证据都可以用来作为依据。

第三步就是积极地去和对方进行交流了。如果有债务的话，逃避也是没有用的。不能消极等待，应该积极与债权人进行谈判。很多平台可以商量分期付款或者少还一些利息的事情。我在处理过的一些案件中发现，有的客户的最终还款计划所欠下的金额要比原来欠的钱少得多。

第四步就是量力而为。不要因为要还债而去借更多的高利贷来偿还，那样只会适得其反。用什么能力去做什么事情，并且把情况告诉对方，能够还多少就还多少，态度摆在那儿了，对方也不会把事情做得太绝。

很容易被人忽视的一个地方

这件事情在网上很难找到相关的资料了，我就随便说了一下。许多网贷平台在将债权转交给第三方催收公司时，在合同中会有一个规定：催收公司只可以在一定的范围内和借款人进行协商以减少债务。超出这个范围的话，他们就无法做主了。

因此如果你和催收人员商量减免事宜时，他们告诉你“最多只能减免五百”，这并不一定就是他们在骗你，也有可能是他们的权限不够大。在这种情形之下，可以要求直接与原债权人进行联系，也可以等到案件进入到司法程序之后，在法院的主持之下进行调解。

法院调解出来的结果一般比较可靠，具有法律效力，并且双方都会遵守。

网贷催收的一些常见的错误观念

很多人的理解都是错误的，我举出几个例子来说明一下。

第一种错误的观点是：只要我不接电话，他们就找不到我

不可以这样想。现在的我们已经进入了大数据的时代，你的人力资源管理、物流配送、外卖订单等等都会留下痕迹。暂时躲避一下可以，但是不能一直逃避下去，否则可能会因为失联而被认为是有意逃避债务。

第二种错误的观点是：催收人员可以联系到我家里人或者工作单位，这是合理的吗？

该问题较为复杂。按照规定催收人员不能把你的债务情况告诉给其他人。但是实际操作中，催收人员往往会打马虎眼，比如说“有急事找某某”，而不直截了当地提到欠钱的事情。这样的行为处于灰色地带，取证、举报有一定的困难性，但是并不是完全没有办法去处理的。

第三种错误的想法是：反正我没有钱，让别人来告我吧

这样的做法也是不对的。被起诉对你没有好处，并且还要支付诉讼费和执行费，征信也会变得很差。可以协商解决的话就尽量协商，实在协商不成就要积极应诉，在应诉时要把利息计算以及违约金等问题告诉给法院。

上一年有一个客户的债务是五万元左右，但是利息已经达到了八万元。之后我们帮她整理账单的时候发现了其中有很多不合规的费用。最后法院判决的结果就是只判他归还本金和合法利息共计四万多元。比之前少了大半。

所以不要害怕事情，也不要逃避事情。

最后说一句，余杭区网贷清退小组进行催收催收公司常用的手段之一就是这样的说法。如果真的发生什么事的话，你就会得到一份盖有公章的通知书，并不是一条没有根据的信息。

那么老张后来的情况又是怎样的呢？经过我的分析后，他冷静了下来，并且主动和平台进行沟通，在最后达成分期付款协议，每个月只需要支付一千多元就可以把车买下来了，压力大大减轻了。前几天还在向我炫耀自己已经还了半年的钱，并且说自己现在的生活也渐渐恢复正常了。

遇到事情不要自己吓唬自己，弄明白情况之后再去做事。